Klacht: BESTEL NIET

Helium op 04 juni 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dutch Glories has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een klant van Dutch Glories ervaart problemen met de levering van een bestelling en de communicatie van het bedrijf. Ondanks herhaalde beloften over de terugbetaling en levering van het pakketje, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Deze mensen beloven heel veel, maar in praktijk zie je er niets van terug.
– het geld staat 23 mei op je rekening
– het geld staat 1 juni op je rekening
– je krijgt je pakketje op 30 april
en zo verder

Uiteraard niets gezien, maar ook totaal geen begrip dat mensen het vervelend vinden om 80 euro te betalen voor helemaal niets. Als je een beetje menselijk bent, snap je dit toch wel?

Gewenste Oplossing:

80 euro terug geven

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten