an-dre op 08 juni 2017 over DumpDieDeal in de categorie Deal-Sites
Een klant van DumpDieDeal heeft op 10 mei een retourzending van een autoscanner ter waarde van 39,00 euro verstuurd, omdat hij niet tevreden was met het product. Ondanks het terugsturen en het versturen van een e-mail heeft de klant tot op heden, 7 juni, geen reactie ontvangen en is er niemand bereikbaar via telefoon. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting.
10 mei retourzendingen van autoscanner tv 39,00 euro ik was niet tevreden over het produkt, op de site word verkondigd niet goed geld terug ,retour gestuurd en ook nog een mail gestuurd ,het is nu 7 juni en taal of teken vernomen ,bij bellen neemt niemand op ……oplichting?
Als mijn bedrag van 39,00 is terug gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
