Klacht: Dubbele data

op 26 december 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ben 2 maanden aan het bellen geweest, paar keer per week om dubbele data terug te krijgen op app na verlenging. Na 2 maanden had ik eindelijk weer dubbele data maar ondertussen had ik een gratis bundel gekregen. Een medewerker belde me op dat ze persoonlijk zorgde dat die bundel niet in rekening gebracht zou worden. Wel dus, ze had er gewoon niet meer naar gekeken. Kon ik in mijn vakantie vanuit Thailand contact met Vodafone op gaan nemen om dat geld teruggeboekt te krijgen. Dag vakantie. Na 3 maanden had ik een trauma. Ik durf nu niet meer te verlengen, begint de hele ellende weer opnieuw, Ik ben Vodafone moe en wil nooit meer iets met dat bedrijf te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

Als het 22 september 2018 is, kan de naam Vodafone niet meer horen. Voor altijd weg bij dat bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan