[email protected]@hotmail.com op 07 januari 2019 over Agoda in de categorie Hotels
Een klant heeft een hotel geboekt via Agoda en constateert dat er naast de reguliere boeking ook een bedrag van 595,80 euro is afgeschreven. De klant is onduidelijk over de reden van deze extra kosten en kan geen telefonisch contact opnemen met Agoda om het probleem te bespreken.
Heb cmor hotel in chiangmai geboekt op af schrift van mijn creditcard is het bedrag afgeschreven maar teven ook een bedrag van595.80€ afgeboekt weet niet wat het is staat wel agoda voor kan geen telefonisch contact maken om dit probleem te besprekem
Hoop op terug boeking van deze boeking omdat deze boeking ook niet vetmeld staat bij mijn boekingen bij agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
