Klacht: Dubbele betaling Hotel

op 28 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via Booking.com hotel Golden Nest op Corfu geboekt en betaald met creditcard. Toen wij daar aan kwamen zei de Manager dat we contant moesten pinnen en wederom betalen. Ik zei dat het al gereserveerd stond op de creditcard, maar vanwege issues met de regering moest het alsnog betaald worden en zouden ze niets doen met de reservering.

Na 2 weken is er alsnog eenzelfde bedrag afgeboekt op de creditcard en kan de bank het niet terug halen. Wij hebben dus dubbel betaald.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons teveel betaalde bedrag terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ikenemma