Mijn Klacht:
Via Booking.com hotel Golden Nest op Corfu geboekt en betaald met creditcard. Toen wij daar aan kwamen zei de Manager dat we contant moesten pinnen en wederom betalen. Ik zei dat het al gereserveerd stond op de creditcard, maar vanwege issues met de regering moest het alsnog betaald worden en zouden ze niets doen met de reservering.
Na 2 weken is er alsnog eenzelfde bedrag afgeboekt op de creditcard en kan de bank het niet terug halen. Wij hebben dus dubbel betaald.
Gewenste Oplossing:
Als wij ons teveel betaalde bedrag terug krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
