Mijn Klacht:
Het netwerk is prima hier maar na verlengen van mijn 1 jarig Simonly-abo in mei( !!) is er nog geen maand geweest waar de rekening klopte. De laatste 3 maanden betaal ik voor 2 Sim-only Smart 500 abo’s op 1 nummer. Heb al 15 mensen gesproken en ben ook al hier in Hardenberg 3 keer naar de winkel geweest. Allemaal hele vriendelijke mensen (“wat akelig voor u…..”) maar het lukt ze gewoon niet om het op te lossen! Hopeloos.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon 1 Smart 500 abo heb (1 jaar) voor de afgesproken prijs in mei en mijn teveel betaalde geld terug op de rekening.
