Klacht: Ik heb eerder reclame gehad in de dtg gids ,dan ben je toch niet automatisch lid of wel,ik heb nergens goedkeuring voor gegeven .

JFonderhoud op 07 juli 2018 over DTG in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb hun niet gevraagd om in de laatste gids te staan ,en heb het te druk om mij daar mee bezig te houden,en ik heb nergens goedkeuring voor gegeven ,moet ik dan maar wel een rekening betalen ,voor een advertentie die mij niet bevalt,mede dat ik ook nog eens met heel ander werk bezig ben dan anderhalf jaar terug.

Gewenste Oplossing:

Ik heb eerder reclame gehad in de dtg gids,het heeft mij nooit iets gebracht ze stopten de advertentie in een hokje dat hij nauwlijk's gevonden werd ,dus alle moeite voor niets ,en geld weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DTG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DTG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DTG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DTG

Heeft op 18 juli 2018 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Feenstra,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad helaas kwam het telefonisch niet gelegen. Ik heb met u afgesproken dat ik u een email zou toesturen met de oplossing die wij u bieden. Ik verwacht u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Unice Dossett
Klantenservice medewerker van DTG
(De telefoongids)

Alle klachten die gemeld zijn door