Klacht: Nintendo ds lite werkt niet

Beljaars op 30 maart 2012 over DS Gadgets.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 maart 2012

Een klant heeft twee Nintendo DS Lite consoles gekocht bij DS Gadgets.nl, die na twee weken niet meer functioneerden. Na het retourneren voor reparatie en twee maanden wachten, ontving de klant de consoles terug, maar deze werkten nog steeds niet. Pogingen om contact op te nemen met DS Gadgets.nl zijn tot nu toe onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

Hier dezelfde klacht over ds-gadgets. Na 2 weken werkten mij (2!) aangekochte ds-en niet meer. Apparaten ter reparatie retour gestuurd. 2 maanden en vele mailberichten verder hebben we de ds-en weer terug gekregen, maar helaas werken ze nog steeds niet. DS-gadgets reageert inmiddels niet meer op e-mails!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)