Klacht: Droog en kruimelig

Jeanette 46 op 29 oktober 2018 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 29 oktober 2018

Een klant van Camel heeft een klacht ingediend over de sigaretten, die volgens hem droog en kruimelig zijn. Hij geeft aan dat dit probleem al twee keer is voorgekomen en dat hij een pot van 13,50 euro heeft aangeschaft. De klant meldt dat hij het product niet kan terugsturen en dat hij het toch moest roken, ondanks zijn financiële situatie.

Mijn Klacht:

Droog en kruimelig
Is al 2x ge buurt
Had pot van 13.50
Ik kan niet op sturen
Ik moest het wel op roken
Heb het niet breed

Gewenste Oplossing:

Als het wordt op gelost
Graag andere pot

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM