Mijn Klacht:
Droog en kruimelig
Is al 2x ge buurt
Had pot van 13.50
Ik kan niet op sturen
Ik moest het wel op roken
Heb het niet breed
Gewenste Oplossing:
Als het wordt op gelost
Graag andere pot
Een klant van Camel heeft een klacht ingediend over de sigaretten, die volgens hem droog en kruimelig zijn. Hij geeft aan dat dit probleem al twee keer is voorgekomen en dat hij een pot van 13,50 euro heeft aangeschaft. De klant meldt dat hij het product niet kan terugsturen en dat hij het toch moest roken, ondanks zijn financiële situatie.
Droog en kruimelig
Is al 2x ge buurt
Had pot van 13.50
Ik kan niet op sturen
Ik moest het wel op roken
Heb het niet breed
Als het wordt op gelost
Graag andere pot
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM