Klacht: Niet optijd geleverd

op 22 augustus 2017 over Droginet.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Binnen 2 dagen levering, helaas kreeg ik na 2 dagen bericht dat ze het gingen bekijken omdat het niet in voorraad was. Nu komt het te laat en willen we ons geld terug.

Gewenste Oplossing:

Zetten dat het produkt pas over een week geleverd kan worden want niet in voorraad, dan weet je genoeg n.l.
Nu hebben we betaald voor iets wat veeeeel te laat komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Droginet.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Droginet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Droginet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Droginet.nl

Heeft op 22 augustus 2017 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag M. Rekveld,

Mijn collega heeft zojuist contact met u gehad over de bestelling.
Deze is onderweg en zal morgen worden aangeboden door PostNL.
De bestelling wordt dus netjes op tijd geleverd binnen 3 werkdagen!
Dat is fijn natuurlijk.

Mocht u nog vragen hebben kun je ons altijd mailen naar:
klantenservice@droginet.nl

Hartelijke groet,
Donja van Meurs
Droginet
Drogisterijaanbiedingen

Alle klachten die gemeld zijn door M. Rekveld