Klacht: Betalen niet terug

mitchellvh op 18 juli 2017 over Dressnocode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dressnocode has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juli 2017

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Dressnocode, waarvan één is geretourneerd en de andere niet is ontvangen. Na 2,5 maand wachten op een terugbetaling ervaart de klant teleurstelling door de slechte communicatie en excuses van het bedrijf, wat leidt tot de beschuldiging van oplichtingspraktijken. De eigenaar, die ook verbonden is aan Just Junkies, wordt genoemd in verband met zijn slechte service.

Mijn Klacht:

2 bestellingen gedaan waarvan 1 geretourneerd en 1 niet eens ontvangen. Wacht al 2,5 maand op mijn geld en proberen je met slechte excuses aan het lijntje te houden. Zwaar teleurstellende aftersales daar meer in de buurt komt van oplichtingspraktijken. Schandalig bedrijf niet kopen!

Eigenaar is nog vertegenwoordiger van Just Junkies ook dus misschien daar maar eens klachten indienen over zijn slechte service. Zelf neemt hij natuurlijk ook nooit zijn telefoon op

Netherlands
Kristian Lapre
Dressnocode
T: +31 642 310 013
E: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ga ik helaas nooit meer worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dressnocode

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dressnocode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten