Klacht: Dreigbrieven STEDIN en syncasso

[email protected] op 15 april 2024 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 15 april 2024

Er is een klacht ingediend over de communicatie van Stedin en de deurwaarder Syncasso, waarbij de betrokkenen herhaaldelijk dreigbrieven ontvangen over het afsluiten van hun aansluiting. Ondanks herhaaldelijke telefonische contacten met Stedin, waarin werd geadviseerd de correspondentie te negeren, blijven zij en Syncasso ook privé-adressen benaderen met onvriendelijke en bedreigende berichten. De klager vindt deze handelswijze onbeschoft en hoopt dat Stedin zich hiervan bewust wordt.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Wij worden al geruime tijd bestookt met correspendentie van STEDIN en de deurwaarder Syncasso over het afsluiten van onze aansluiting. Meerdere malen hebben we gebeld met STEDIN die ons heeft medegedeeld dat we de correspondentie moeten negeren.

Alleen is syncasso nu ook onze prive adressen en partners aan het schrijven met dreigingen.

We worden zakelijk en prive gemaild met deze dreigmails en brieven die wij als zeer onvriendelijk en onbeschaafd ervaren mede vanwege het feit dat het absoluut niets met ons te maken heeft.

Hopelijk kunnen we ervoor zorgen via deze site dat STEDIN ziet dat zij fout zijn en dit handelwijze die zij hanteren heel onbeschoft en niet beschaafd is.

Met vriendelijk groet,

H.Yucel
CITADEL Fiscaal B.V.
van der Takstraat 214
3071LM Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Een excuses en geen dreigcorrespondentie meer van STEDIN en Syncasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie