Klacht: Binnen anderhalfjaar oud en versleten

Frbeats op 21 april 2019 over dre-beats.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2019

Een klant heeft een Beats-koptelefoon aangeschaft, maar constateert dat het oorkussen binnen anderhalf jaar versleten is en loszit. Daarnaast is de bedrading in het snoer zichtbaar beschadigd, wat de verwachtingen van de kwaliteit van een A-merk in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een beats gekocht, echter is nu al helaas het oorkussen versleten en zit hierdoor helemaal los. Ook de bedrading in het snoer is helemaal naar buiten gekomen. Van een A-merk koptelefoon verwacht je niet dat hij het na een jaar al op meerdere vlakken kapot gaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terugkrijg of het wordt vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dre-beats.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dre-beats.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)