Mijn Klacht:
Van Alkmaar-Noord naar Amsterdam Amstel! Ruim 2 uur onderweg, 2 x overstappen en vertraging, normaal binnen het uur in orde (als alles goed gaat bij de NS). Vervolgens de trein zonder stroom op Muiderpoort en kun je 15 min de trein niet uit en hoor je ook niet wat er aan de hand is! Bijna de neiging om met de nood knop de deur geopend te krijgen omdat mensen in paniek raken.
Wat een drama en beschamend voor de NS!
Gewenste Oplossing:
Zorg dat je mensen informeert en zorg dat de aangepaste dienstregeling werkt als je deze aanpast bij werkzaamheden. Mensen opgesloten laten in een trein zonder luchtverversing of info kan niet!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
