Mijn Klacht:
In nov. 2012 heb ik een smart Samsung tv UE46ES8000SXXN gekocht bij de Mediamarkt Utrecht. 1700 Euro heb ik er voor betaald.
Nu werkt het draadloze internet niet meer.
Om internet te krijgen moet ik een lange draad gebruiken, dwars door mijn kamer heen loopt.
De garantie is na 2 jaar voorbij, zei de Mediamarkt en verwezen mij door naar Samsung zelf.
Voor veel kosten kan ik het laten maken.
Nee hoor, zei mijn rechtsbijstandverzekering. Bij zo’n duur toestel mag je verwachten dat het nog werkt.
Mediamarkt is verantwoordelijk en zij mogen het niet afschuiven op Samsung.
Dus, Mediamarkt. Hier ligt een taak voor jullie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weer draadloos internet heb.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
