Mijn Klacht:
Welkomstkado bij aanbieding op abo Donald Duck junior van november 2023 wordt nu geweigerd!
De aanbieding was inclusief een welkomstkado een Donald Duck bordspel.
Na mijn 1e klacht hierover (nooit gekregen nml) zou ik teruggebeld worden, niet gebeurd.
Nu na mijn 2e klacht per chat wordt deze ons gewoon geweigerd: was een fout destijds.
Hoe dan? Ik heb er zelfs een screen print van! Het was een aanbieding!
ik ben opgelicht. Een naam of telefoonnummer van een manager wordt mij ook geweigerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ons alsnog het beloofde welkomstkado, te weten een Donald Duck bordspel, toegestuurd wordt.