klacht NHA szlapka op 28 april 2021 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften
Nicole Szlapka stelt dat zij ten onrechte maandelijks €7,50 is geïncasseerd door DPG Media Magazines BV, terwijl zij geen abonnement heeft geactiveerd. Ze verzoekt om het volledige bedrag terug te storten, in plaats van de aangeboden teruggave voor een half jaar. Szlapka verwijst naar gesprekken met medewerkers die bevestigen dat er geen akkoord voor het abonnement is gegeven.
zoals eerder besproken. Ik ben niet akkoord met 1/2 jaar teruggave. Ik wil het totale bedrag retour. Volgens Uw medewerkers is aantoonbaar dat ik geen account heb geactiveerd. Dus hiermee het bewijs dat ik geen akkoord heb gegeven voor een abonnement, laat staan maandelijkse afschrijving. Ik hoor graag van u.
mvg Nicole Szlapka
wanneer het volledige bedrag retour gestort wordt, daar ik aantoonbaar geen gebruik heb gemaakt van uw diensten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
