Klacht: Onterecht doorlopende facturering na contractbeëindiging

klagerad05ae84 ✓ Verified op 28 augustus 2026 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 28 augustus 2026

Na de beëindiging van het contract met DPG Media ontvangt de klager nog steeds facturen voor twee maanden, ondanks het ontbreken van toegang tot de afgesproken diensten. DPG Media beweert dat het contract doorloopt, wat de klager onbegrijpelijk en onwenselijk vindt.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn contract met DPG Media beëindigd, maar ontvang nog steeds een factuur voor twee maanden na de beëindiging. DPG Media stelt dat het contract doorloopt, terwijl ik geen diensten meer kan gebruiken. Dit is voor mij onbegrijpelijk en onwenselijk, aangezien ik geen toegang meer heb tot de afgesproken diensten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de onterechte factuur en een bevestiging van de juiste beëindiging van mijn contract.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad05ae84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM