Terug

Klacht: Onbereikbare klantenservice

[email protected] op 30 mei 2023 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DPG MEDIA MAGAZINES BV
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 30 mei 2023

Een klant van DPG Media Magazines BV heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice vanwege het niet ontvangen van de krant. Ondanks meerdere meldingen en een belverzoek, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen en ervaart hij de klantenservice als onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Geachte,
Sinds vorige week hebben wij geen krant meer in de bus gekregen, op één keer na.
Dit is verschillende keren gemeld online en er zou teruggebeld worden. Niets gehoord.
Ook de klantenservice is continu onbereikbaar, ik ben om half negen smorgens al de 9e in de wachtrij en dat bandje blijft draaien.Kunt u mij terugbellen?

Gewenste Oplossing:

Met een krant in de bus wat ik nu voor betaal…
Op zaterdag zelfs 2!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Alle klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Zo werkt het