Anny Hartjes op 22 juli 2022 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft een tijdschrift besteld via losse bladen.nl en betaald, maar heeft het blad nooit ontvangen. Ondanks het verstrekken van een ordernummer aan DPG Media Magazines BV, blijkt men daar niet op de hoogte te zijn van de bestelling. De klant ervaart een gebrek aan communicatie en klantvriendelijkheid.
Ik heb bij losse bladen.nl ,tijdschrift besteld vt verbouwen keukens, betaald. Heb orde nummer. Maar het blad nooit ontvangen. Bij dpg weten ze van niks ,orde nummer kennen ze niet. Voel me van kastje naar muur gestuurd. En niemand weet ergens wat van ! Super slechte klant vriendelijkheid.
Mijn geld terug, of het blad nog ontvangen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
