Klacht: Nooit abonnement genomen voor 39 maanden!

Hans@17 op 02 maart 2022 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 2 maart 2022

Een consument heeft een klacht ingediend tegen DPG Media Magazines BV omdat hij nooit geïnformeerd is over de looptijd van zijn gewijzigde abonnement, dat nu 39 maanden blijkt te zijn. Hij heeft zijn abonnement aangepast van een dagelijkse papieren krant naar de weekendeditie en wil dit nu stopzetten vanwege de hoge kosten.

Mijn Klacht:

Bij het overgaan van Het Parool naar de ochtendeditie ben ik van abonnement veranderd.

Van een gagelijkse papieren krant opvergestapt op de weekend editie. Er is mij nooit iets verteld opver de looptijd van het gewijzigde abonnement. Dit blijkt nu 39 maanden te zijn.

Ik wil mijn abonnemt nu stoppen vanwage de koste.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement z.s.m. wordt stopgezet en niet pas op 08/12/2024.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans@17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM