Mijn Klacht:
In 2024 heb ik betaald voor Libelles 46-2024 t/m 04-2025. Een maand voor het ingaan van de nieuwe betaalde periode heb ik mijn abonnement opgezegd. Daarom wordt nummer 4-2025 niet meer geleverd maar kreeg ik €1,84 terug gestort. Dit terwijl ik €5,75 per tijdschrift nummer heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing: Libelle 04-2025 leveren of terug gestort bedrag aanvullen tot €5,75.
Want ik heb nergens voorwaarden kunnen vinden waarin staat dat dit de handelswijze is van DPG en weet dus niet hoe ik zo had kunnen handelen dat ik alle door mij betaalde nummers van Libelle zou kunnen krijgen.


