Mijn Klacht:

Had een proefabonnement op het AD van 3 euro voor drie weken. Op 24 maart is TEN ONRECHTE 39,99 euro afgeboekt zonder toestemming. Hierover mail gestuurd. Op 2 mei bericht dat dit ten onrechte is gebeurd. Op 8 mei credit-nota hierover ontvangen, alleen de terugbetaling nog steeds NIET ontvangen. Vandaag van mijn bank bericht ontvangen dat morgen 19 mei wederom 44,95 euro wordt afgeboekt met automatische incasso. Dit is totaal onbegrijpelijk. Hier is NOOIT een machtiging voor afgegeven en ik heb ook geen abonnement op het AD. Ik begrijp niet dat de bank dit accepteert. Zal daarom ook bij de bank een klacht van FRAUDE indienen en als dit nog lang duurt ook bij de officiele instanties. IK eis dat het teveel betaalde direct wordt teruggestort en de volgende zogenaamde incasso NIET wordt uitgevoerd c.q. direct wordt teriuggestort.

Gewenste Oplossing:

Alleen met directe terugbetaling van de incasso's.