Mijn Klacht:

Ik wilde opzeggen en dit moest middels een brief. Ik heb nooit gelezen dat het opstellen van die brief 30 euro kost. Wettelijk mag dit niet. Ze moeten je op de hoogte houden van alle kosten die gemaakt worden dat is niet gebeurd in deze. Dus let aub op als je wilt opzeggen en ze maken een standaard brief zal het je 30 euro kosten

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement normaal opgezegd wordt zonder extra kosten