Mijn Klacht:
Volgens het algemeen geldende Nederlands consumentenrecht heb ik recht op teruggave van mijn geld vanwege niet geleverde diensten. Ik heb altijd mijn abonnementsgeld via een incasso tijdig voldaan. Eind maart heb ik betaald voor 25 te ontvangen kranten in april 2022. Dit bent u niet nagekomen. Ik heb dit gemeld en wil mijn geld terug en heb er niets aan om aan het eind van mijn abonnement nog een week langer kranten te ontvangen die ik gemist heb in april 2022. Ik wil ook per direct mijn abonnement opzeggen omdat u niet kunt leveren. Via een automatische incasso is het abonnement voor mei ook recent voldaan . Dit wil ik niet, en ik vraag u vriendelijk, nee ik sommeer u , mijn abonnementsgeld van de maand mei 2022 binnen 4 weken terug terug te storten op mijn rekening. Ik ga er vooralsnog van uit dat u hier gehoor aan geeft, zo niet dan beraad ik mij op verdere te ondernemen juridische en publicitaire stappen. Ik hoor graag zsm van u.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn door u geïncasseerde abonnementsgeld over de maand mei 2022 terug ontvangen en daarmee mijn abonnement met directe ingang op het dagblad Trouw beëindigen wegens niet geleverde diensten.
