Terug

Klacht: Account verwijderen niet mogelijk

[email protected] op 20 maart 2025 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPG MEDIA MAGAZINES BV
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 20 maart 2025

Een klant van DPG Media Magazines BV ervaart problemen bij het verwijderen van zijn account op de website. Ondanks meerdere pogingen om dit online te regelen, lukt het niet en wordt hij doorverwezen naar een telefoonnummer. De telefonische ondersteuning blijkt onvriendelijk en biedt geen adequate hulp, waardoor de klant besluit een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang een folder van dpg media / kiosk.nl.
Daar wil ik van af dus ik probeer via website na inloggen mijn account te verwijderen….helaas lukte niet.
Wordt bij vragen verwezen naar telefoonnummer 088 5500200. Krijg een meneer aan de lijn die zegt me daarmee niet te kunnen helpen!

Ik meld dat ik dan een klacht indien, toen vroeg hij ineens wél om mijn postcode en huisnummer.
Heeft me voor een tijdschrift uitgeschreven maar zegt dat ik zelf nog met de Volkskrant moest bellen en was niet bang voor een klacht en zeer onvriendelijk…..

Gewenste Oplossing:

Een uitschrijving en een bevestiging daarvan, excuus en bloem en of kadobon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Alle klachten over DPG MEDIA MAGAZINES BV →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Zo werkt het