Mijn Klacht:
verzendlabel online besteld en betaald, maar na 2 uur nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
ik zou gebeld worden via 06 nr maar dat duurt lang. Mijn pakket moet vanmiddag nog de deur uit.
Klacht: verzendlabel niet op mail ontvangen
Corboth op 24 november 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een verzendlabel online besteld en betaald, maar ontving dit label na twee uur nog steeds niet per e-mail. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij DPD.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
