Klacht: Verlies twee pakketten

Onsteuntje1969 op 08 januari 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hebben twee pakketten verstuurd tw een electrische gitaar en een bijbehorende versterker.
Beide pakketten zijn sinds oktober 2018 spoorloos.
Aanschafwaarde was €275,-
Hoor net van dpd dat we €3,40 per kilo vergoedt krijgen, tw €78,20!!
Heb nog nooit zoiets raars gehoord, kan dat zomaar??

Gewenste Oplossing:

Als we t aanschafbedrag plus de verzendkosten vergoedt krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM