Klacht: Klacht over onbereikbaarheid en schade na aanrijding

klager4ce3ecff op 29 april 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Miriel, Dank voor je melding waarin je aangeeft dat een DHL chauffeur een eend heeft aangereden en dat je het jou niet gelukt is om iemand van DHL te bereiken. Zeer vervelend dat er een eend is aangereden en...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 29 april 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de onbereikbaarheid van DHL na een incident waarbij een DHL-chauffeur een eend heeft aangereden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is het de klant niet gelukt om iemand te bereiken, wat heeft geleid tot frustratie. Het voorval vond plaats in de buurt van Ommen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over een voorval waarbij een DHL-chauffeur een eend heeft aangereden. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, is het mij niet gelukt om iemand te bereiken. Dit heeft me gefrustreerd, en ik vind het belangrijk om dit probleem te melden en te bespreken. ook was het een turk die in de buurt van Ommen die hem aanreed

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een telefoonnummer waar ik mijn klacht kan indienen en verdere stappen kan ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 29 april 2026 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager4ce3ecff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM