Klacht: Tv buiten

[email protected] op 03 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een tv door DPD. De tv werd buiten bij de kliko geplaatst terwijl de klant niet thuis was, wat de klant onacceptabel vindt, ongeacht de waarde van het product. De levering vond plaats op donderdag 3 december tussen 14:00 en 15:30 in Den Bosch.

Mijn Klacht:

Ik heb een tv besteld.
Ik was niet thuis
Nou hebben ze de tv bij de kliko buiten gezet, al was het in de ombouw van de kliko, als iemand het had gezien was ik me tv kwijt. we praten hier niet over een paar tientjes,
Al was het een paar tientjes mijn spullen horen niet buiten te staan.

Was vandaag op do 3 dec tussen 2 uur en half 4 dat ze langs zijn geweest. Haarlemstraat in den bosch

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden was als ze netjes mijn tv hadden gegeven , of evt bij de buren hadden neer gezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM