Mijn Klacht:
Ik woon in een flat met lift. bezorger wou het pakketje niet boven afleveren.
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost wordt en de bezorger hierover wordt aangesproken.
dit is vandaag 2 december gebeurd, dus geen pakket gekregen.
Klacht: pakketbezorging
ykema op 02 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD heeft ervaren dat de bezorger het pakket niet boven in de flat wilde afleveren, ondanks het feit dat er een lift aanwezig is. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het koeriersbedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
