Mijn Klacht:
Het bedrijf is een aan mij gericht pakket kwijtgeraakt. Na 2 weken lang erachteraan bellen (wat mij geld kost) en appen, ben ik niks opgeschoten. Het bedrijf kan geen onderzoek instellen naar het vermiste pakket, want alleen de verzender kan een onderzoek aanvragen. Nu kan ik geen contact krijgen met de verzender. Zo maakt DPD van hun probleem (ze raken mijn pakket kwijt), mijn probleem (ik moet op de één of andere manier de verzender proberen te bereiken).
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakket boven water komt, en dat DPD daar alles aan doet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
