Wilmieververs op 24 november 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat DPD een pakket kwijt is geraakt. Het bedrijf zou het pakket bij een afhaaladres afleveren, maar dit is niet gebeurd. De klant moet nu zelf uitzoeken hoe hij zijn geld terug kan krijgen.
Zijn mijn pakket kwijt geraakt waren bij mij thuis geweest en zouden het afgeven bij pakket op haal adres maar is er niet afgegeven ik moet zelf kijken of ik mijn geld terug krijg
Of de lamp of het geld terug krijg 85 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
