Momo 1973 op 30 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat DPD aangeeft dat een pakket op 28 oktober om 15:34 uur is geleverd, maar de klant heeft het pakket niet ontvangen. De klant stelt dat er geen bezorger voor de deur is geweest en wijst erop dat veel mensen tegenwoordig een video deurbel hebben, wat de situatie zou kunnen bevestigen.
Volgens de DPD de pakket is 28 october om 15:34 uur geleverd.Dpd ze zijn vergeten dat de meeste mensen hebben tegenwoordig video deurbel. Er is geen enkel bezorg voor mijn deur geweest.
Ik ben nooit tevreden over deze bedrijf.
DpD
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
