Wanncha op 25 januari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft kleding besteld vanuit België, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht en het versturen van meerdere e-mails, is er geen actie ondernomen door DPD, wat heeft geleid tot frustratie over het verloren geld.
Kleding besteld vanuit België. En nooit ontvangen. Klacht ingediend, mails verstuurd maar geen actie ondernemen. Weg geld!
Als ik de kleding binnen krijg of mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
