klagerf2f74ebc op 25 mei 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs ontving ik een pakketje van DHL, maar tot mijn grote schrik was het pakketje helemaal vies en plakkerig. Hierdoor voel ik me ongemakkelijk om het pakketje te openen, omdat ik niet weet wat er op het pakketje zit. Dit is absoluut niet de service die ik van DHL verwacht.
Ik verzoek om het pakketje weer op te halen, omdat ik het niet wil openen in deze staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
0 minuut geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
