Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje besteld dat ’s avonds tussen 21:12 uur en 22:12 uur bezorgd zou worden. Ik ben thuis gebleven om het pakketje in ontvangst te nemen, maar kreeg om half 10 het bericht dat het pakketje niet meer bezorgd zou worden. Hierop volgde geen nieuwe bezorgtijd en ik heb zelf contact moeten opnemen met DPD. Nu is mij meegedeeld dat het pakketje twee dagen later wordt bezorgd. Dit vind ik erg teleurstellend en de communicatie hierover was zeer gebrekkig.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het pakketje de volgende dag alsnog te laten bezorgen.
