Mijn Klacht:
Hoe kan ik info doorgeven als ik geen toegang krijg via internet,pak nrPoo163973243R?
Gewenste Oplossing:
?????????????????????
Klacht: Hoe te bereiken?
jan van Os op 08 april 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Er is gisteren een afleverpoging gedaan, maar die is niet gelukt. Om erachter te komen wanneer je pakket geleverd wordt of, als het niet lukt via www.nieuwelevering.nl om een nieuwe leverafspraak te maken, kun je het beste even bellen met...
Een klant van DPD heeft moeite met het doorgeven van informatie omdat hij geen toegang krijgt via internet. Hij vraagt zich af hoe hij dit probleem kan oplossen met betrekking tot zijn pakketnummer Poo163973243R. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Er is gisteren een afleverpoging gedaan, maar die is niet gelukt. Om erachter te komen wanneer je pakket geleverd wordt of, als het niet lukt via www.nieuwelevering.nl om een nieuwe leverafspraak te maken, kun je het beste even bellen met onze klantenservice op 020-4802900 (normaal tarief).
DPD
Heeft op 09 april 2015 om 07:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is gisteren een afleverpoging gedaan, maar die is niet gelukt.
Om erachter te komen wanneer je pakket geleverd wordt of, als het niet lukt via www.nieuwelevering.nl om een nieuwe leverafspraak te maken, kun je het beste even bellen met onze klantenservice op 020-4802900 (normaal tarief).
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
