Klacht over DPD: Geen verzendbewijs bij twee p…

Mijn Klacht:

Beste DPD
Ik heb zaterdag 5jan 2019 twee pakketten weggebracht bij Parcels (met DPD retourlabel) aan de Spaarndammerstraat 490 in Amsterdam (Nederland) en ze weigeren verzendbewijzen mee te geven. De pakketten hebben een hoge waarde maar ze zeggen dat ze geen bewijs van verzending kunnen meegeven, dit is toch absurd, hoe kan ik als klant dan aantonen aan het ontvangende bedrijf in Frankrijk dan aantonen dat deze werkelijk retour gestuurd zijn?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog verzendbewijzen ontvang en er contact met mij wordt opgenomen door dpd
En wanneer parcels voortaan wel gewoon verzendbewijzen meegeeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 17 januari 2019 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sharon, dit klopt inderdaad dat er geen verzendbewijzen worden meegegeven. Wij kunnen dit wel voor je nakijken of het pakket inderdaad afgeleverd is bij de verzender. Wanneer je ons via één van onze social media kanalen het pakketnummer stuurt in een privé bericht helpen we jou daar graag verder. Klantenservice DPD

Klacht: Geen verzendbewijs bij twee pakketten gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post