Mijn Klacht:
ik krijg van dpd geen track nummer van mijn aankopen
Gewenste Oplossing:
als ik een track nummer ontvang van mijn pakketten
Klacht: geen track nummer ontvangen
sylvia willems op 10 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen tracknummer ontvangen van DPD voor zijn aankopen. Dit leidt tot onduidelijkheid over de status van de leveringen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
