freddy3838 op 17 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op zaterdag 17 oktober 2020 heeft de klager geen pakket ontvangen van DPD, terwijl dit wel was aangekondigd. De klager vraagt zich af waarom het pakket met het opgegeven nummer niet is bezorgd.
beste dpd.
ik zou zaterdag 17-10-2020 een pakketje binnen krijgen maar heb geen pakketje ontvangen met pakket nummer 05222868627189C waaarom is dat gebeurd? groeten freddy stevens
ik ben pas te vreden als ik het pakketje op de dag dat aan gegeven staat op zaterdag heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
