Mijn Klacht:

Ik had een pakket bij zalando besteld met bezorgadres het huis adres. Besteld 26 sept. Nu vond ik mogelijk dat het iets later zou komen. Maar bij traceren pakket was er geen pakket gevonden. Op 5 okt naar zalando gebeld en zij vertelde met dat pakket geleverd was op 29 Sept. Bij een afhaalpunt. Ik gelukkig mijn pakket opkunnen halen maar deze zou de volgende dag retour gestuurd worden.
Vind dit echt belachelijk en zeker omdat ik hier dus niets van af wist geen briefje niets.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurt