Klacht: Diverse keren niet bezorgd

DPD SUPER SLECHT op 30 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Herhaaldelijk zijn bestellingen van de klager niet bezorgd, zonder melding van afwezigheid of bezorging bij buren. In plaats daarvan worden de pakketten rechtstreeks naar een afhaalpunt gestuurd, wat leidt tot frustratie over de service van DPD. De klager roept op tot actie tegen het bezorgbedrijf vanwege de slechte ervaringen.

Mijn Klacht:

Diverse keren zijn de bestellingen niet bezorgd, geen melding van niet thuis niet bij buren bezorgd. Wel rechtstreeks naar het afhaalpunt. Wij noemen het bedrijf een deuk per dag dpd super slecht bedrijf. We bellen met de bedrijven die ons de bestelling leveren. Over het bezorgbedrijf dpd als iedereen dat zal doen. Dan heb je kans dat het verandert. SUPER SLECHT BEDRIJF.

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM