Klacht: Belachelijk hard rijden door bebouwde kom

lorenzoklootwijk op 08 januari 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Lorenzo, bedankt voor je bericht, dit is niet wat wij van onze chauffeurs verwachten. Ook onze chauffeurs moeten zich gewoon aan de regels houden. Ik heb dit daarom ook doorgezet naar het desbetreffende depot en zij zullen dit met...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 8 januari 2019

Een inwoner van de Oude Rijksweg in 's Heer Hendrikskinderen uit zijn bezorgdheid over een DPD-chauffeur die met hoge snelheid door de bebouwde kom rijdt. De klager wijst op de aanwezigheid van veel jonge kinderen in de buurt en vreest voor hun veiligheid. Ondanks genomen maatregelen blijft de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een rustige straat namelijk de Oude Rijksweg 4472 AE in ’s heer hendrikskinderen. Hier wonen veel jonge kinderen en het is wachten tot die chauffeur van de DPD een kindje overrijdt. Dat busje scheurt altijd met een bloedgang door de straat zeker 70 kmuur en ik neem zoveel mogelijk maatregelen tot het moment dat dit stopt.

Gewenste Oplossing:

Als de verantwoordelijke chauffeur zich netjes aan de max snelheid houdt van 30 kmuur. En niet kinderen- en overige bewoners in levensgevaar brengt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 17 januari 2019 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lorenzo, bedankt voor je bericht, dit is niet wat wij van onze chauffeurs verwachten. Ook onze chauffeurs moeten zich gewoon aan de regels houden. Ik heb dit daarom ook doorgezet naar het desbetreffende depot en zij zullen dit met de chauffeur bespreken en waar nodig maatregelen treffen. Groetjes DPD klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM