Klacht: Asociaal rijgedrag

[email protected] op 15 december 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Robinson, dit is niet het gedrag dat wij van onze chauffeurs verwachten. Ik wil dan ook graag een klacht hiervoor indienen, zodat de desbetreffende chauffeur hierop aangesproken zal worden. Zou je ons in een privebericht op FBTwitter kunnen vertellen...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 15 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bumperkleven met millimeter afstand van mijn bumper, chaufffeur aangesproken maar helaas krijg ik gelijk onbeleefd gedrag en racisten uiten (wel grappig van deze chauffeur is ook van buitenaf afkomst) Vervolgens passert hij me en in een hele kleine afstand doorgetrokkenlijn waarvan ik schrok want mijn auto was bijna geraakt. niet normaal zijn rijgedrag en onbeleeft manieren, naar mijn mening horen zulke mensen niet op weg te rijden en geen mooie reklame voor jullie bedrijf .Zijn kenteken is : V-506-JH

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeker tevreden als zulke mensen beter opgeleid worden, hoe ze met anderen rekening moeten houden. En beleefdheid moeten aantonen, want zulke gedraag is zeker geen goede imago voor jullie bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 15 december 2018 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Robinson, dit is niet het gedrag dat wij van onze chauffeurs verwachten. Ik wil dan ook graag een klacht hiervoor indienen, zodat de desbetreffende chauffeur hierop aangesproken zal worden. Zou je ons in een privebericht op FBTwitter kunnen vertellen hoe laat dit gebeurd is en in welke plaats dit heeft plaatsgevonden? Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
DPD klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM