Klacht: Witte vlekken/laat wit poeder achter

Dvanmol op 24 juni 2016 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 24 juni 2016

Een consument heeft recentelijk drie deodorants van Dove aangeschaft en ervaart dat twee van de drie, namelijk Cotton Dry en Beauty Finish, een wit poederachtig residu achterlaten. Bij de Beauty Finish was het probleem zo ernstig dat de vloer ook bedekt raakte met het witte poeder, ondanks pogingen om de deodorant van een grotere afstand aan te brengen.

Mijn Klacht:

Ik heb pasgeleden 3 deo’s van Dove gehaald bij de kruidvat. Ten minste 2 van de 3 (cotton dry en beauty finish) laten een wit poederachtig residu achter. Bij de beauty finish was het zelfs zo erg dat ook heel de vloer onder lag met wit poeder. Ik heb geprobeerd om van verder af de deo te spuiten, maar nog steeds blijf je wit poeder zien op de huid.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik weten waar dit door komt en wat ik ertegen kan doen. Mocht hier geen oplossing zijn zou ik graag nieuwe ontvangen of geld of een waardebon of iets dergelijks terugkrijgen. Ik ga immers geen deodorant gebruiken waardoor mijn kleding en huid steeds onder het witte poeder zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM