Klacht: Wit poeder

Dvis op 09 december 2015 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 9 december 2015

Een gebruiker van de 'Clean comfort' deodorant spray van Dove ervaart problemen met een witte substantie die onder de oksels verschijnt na gebruik. Ondanks het uitproberen van verschillende technieken, zoals schudden en de spuitbus in verschillende hoeken houden, blijft de tevredenheid over het product afnemen. De gebruiker vraagt om advies over hoe dit probleem te verhelpen.

Mijn Klacht:

Als fervent en tevreden gebruiker van de ‘Clean comfort’ deodorant spray, raak ik tegenwoordig wat geprikkeld als ik wederom een witte substantie onder mijn oksels krijg wanneer ik de deodorant op spuit. Wat kan ik hieraan doen? Wel/niet schudden, wel/niet schuin houden, etc. Ik heb meerdere opties al bij meerdere bussen uitgeprobeerd. Tevredenheid over het product is afgenomen.

Gewenste Oplossing:

Tips hoe dit te voorkomen. Iets waarvan mijn tevredenheid weer terugkeert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM