Klacht: waterig en zeer slechte kwaliteit

user-1492244 op 18 januari 2019 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 18 januari 2019

Een klant van Dove ervaart dat de kwaliteit van de doucheproducten is verslechterd, waardoor het product nu erg waterig is. Bij gebruik moet er flink geknepen worden om het product eruit te krijgen, wat resulteert in een hoog verbruik per douchebeurt. De klant is teleurgesteld, vooral omdat hij al jaren meerdere flessen tegelijk koopt.

Mijn Klacht:

dove douche erg waterig niet zoals eerder dan moest je flink knijpen om er wat uit te krijgen. nu is het net water koop dit product al jaren en koop dan 6 flessen in een keer maar dit is waardeloos.
Een douche beurt een halve fles bijna leeg.

Gewenste Oplossing:

nieuwe verpakkingen met de kwaliteit van eerder.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM