Mevrouw de Rouw op 03 augustus 2016 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Dove is tevreden over de verzorgingsproducten, maar uit kritiek op de verpakking van de voedende lotion. Ondanks de hoge prijs blijft er veel product in de verpakking achter, wat de klant frustreert. Na het verwijderen van de dop kon de klant nog een aanzienlijke hoeveelheid lotion gebruiken.
Ik heb allerlei produkten van dove, oa purely pampering, ik ben er erg tevreden over. Alleen de verpakking niet. Uw produkten zijn best wel aan de prijs maar weet u hoeveel er nog in de verpakking blijft zitten? Ik heb de dop er af kunnen afhalen en vervolgens nog lang met de inhoud kunnen doen.
Andere verpakking?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
